Política de Privacidad

1. Introducción

Por favor, lea esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") antes de utilizar nuestro Servicio, incluido el Sitio Web, Widget y API (como se define a continuación), denominados colectivamente como el "Servicio". Esta Política de Privacidad rige los tipos de información y datos que recopilamos y cómo utilizamos y compartimos esta información. Su acceso y uso del Servicio están disponibles para su uso solo con Servicio están disponibles para su uso solo con la condición de que acepte los Términos de Servicio disponibles en la siguiente dirección: https://www……………………. ("Términos de Servicio") que incluyen los términos de la Política de Privacidad establecidos a continuación. Klari.ai ("Empresa") opera el Servicio.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos de Servicio.

2. Definiciones

API significa la interfaz de programación de aplicaciones de Klari para ser integrada con el software del Usuario.

Cookies son pequeños archivos almacenados en su Dispositivo.

Dispositivo significa una computadora o un dispositivo móvil.

Controlador de Datos significa una persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se procesan, o se procesarán, los datos personales. Para el propósito de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus datos.

Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

Sujeto de Datos es cualquier individuo vivo que es el sujeto de los Datos Personales.

Datos Personales significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos y otra información ya sea en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).

Servicio significa conjuntamente el Sitio Web, Widget y/o la API (dependiendo del alcance dedicado a un Usuario determinado).

Datos de Uso son datos recopilados automáticamente ya sea generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Usuario es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.

Sitio Web significa páginas web ubicadas en Klari.ai.

Widget significa un widget de Klari que puede implementarse en el sitio web del Usuario.

3. El Controlador de Datos

El controlador de sus Datos Personales es: Klari.ai.

4. Recopilación y Uso de Información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.

5. Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"), incluyendo:

• dirección de correo electrónico,
• nombre y apellido,
• Cookies y Datos de Uso.

Datos de Uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un Dispositivo ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un Dispositivo, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de Dispositivo que utiliza, el ID único de su Dispositivo, la dirección IP de su Dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Seguimiento de Datos de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantenemos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su Dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de Sesión: Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio,
• Cookies de Preferencia: Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y varios ajustes,
• Cookies de Seguridad: Utilizamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad,
• Cookies de Publicidad: Las Cookies de Publicidad se utilizan para servirle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

6. Uso de Datos

Klari.ai utiliza los Datos Personales recopilados para diversos fines:

• para proporcionar y mantener nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
• para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
• para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
• para proporcionar atención al cliente; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
• para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; intereses legítimos del Controlador de Datos;
• para monitorear el uso de nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; intereses legítimos del Controlador de Datos;
• para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, Cookies y Datos de Uso; intereses legítimos del Controlador de Datos;

Para ver la política de privacidad completa, por favor contacte a support@klari.ai.